Klagomålen ökar kraftigt på kollektivtrafiken i länet
Publicerad 2017-02-13
Klagomålen mot Östgötatrafiken har ökat kraftigt. Förra året kom cirka 9 000 klagmomål in – jämfört med 7 722 under 2015, skriver Norrköpings Tidningar. De största ökningen av klagomål handlar om tidtabeller, från 2 765 till 4 180.
– Vi är ganska säkra på att det är kopplat till de nedläggningar av 28 landsortslinjer med lågt resande, som vi genomförde sommaren 2016, säger Mattias Näsström till tidningen.
När det gäller klagomål mot förarna ligger antalet konstant på cirka 3 000 stycken.
Östgötatrafiken genomför cirka 29 miljoner turer varje år.
