F-kassan tas i örat – ärende tog för lång tid
Publicerad 2017-07-28
Ett år är alldeles för lång tid för att handlägga behovet av assistanstimmar. Nu tar Justitieombudsmannen Försäkringskassan i Örebro i örat.
Kvinnans ansökan och fler assistanstimmar kom in till Försäkringskassan 3 maj 2016. Men inte förrän ett drygt år senare, den 16 maj 2017, fattade Försäkringskassan beslut.
Det är inte acceptabelt, tycker Justitieombudmannen. Enligt JO:s utredning beror den långa handläggningstiden på att Försäkringskassan inte varit tillräckligt drivande och att det under perioder inte vidtagits några åtgärder alls.
