Klara på Kronofogden hamnade hos Kronofogden: ”Surrealistiskt”
Publicerad 2023-10-21
Efter år av psykisk ohälsa och kreditshopping hamnade Klara hos Kronofogden.
Att hon dessutom jobbar på Kronofogden gjorde inte situationen lättare.
– Jag var rädd att mitt ärende skulle komma in till mina kollegor eller att jag skulle bli uppsagd, berättar hon.
Klara hade suttit i telefon och försökt att hjälpa svårt skuldsatta personer hela dagen.
I samtal efter samtal berättade folk om skilsmässor och dödsfall som fått privatekonomin att rämna.
Med ett professionellt tonfall hade hon försökt att lugna dem:
– Jag förstår att det är jobbigt. Ta ett djupt andetag så tittar vi på ditt ärende.
Men exakt hur väl Klara förstod personerna på andra sidan luren kunde ingen ana.
De senaste månaderna hade hennes eget skuldsaldo tickat på och låg nu på närmare 200 000 kronor – och hon visste att det skulle bli värre.
– Den dagen gick jag från jobbet och funderade på vad jag skulle skriva i mina självmordsbrev. När jag kom hem var det precis det jag gjorde, jag skrev, svalde piller och sedan blev jag medvetslös. En släkting hittade mig ett halvt dygn senare, men det minns inte jag.
Sökte kickar
Det började runt 2016 då Klara som student började ta krediter för att handla kläder och smink.
Det rörde sig inte om några stora summor och hon lyckades betala tillbaka varje månad.
Men kreditshoppandet blev en vana och i takt med att räkningarna blev fler började Klara må allt sämre psykiskt.
Hon pendlade mellan panikartad ångest och djupa depressioner.
Samtidigt sökte hon kickar, dyra kickar.
– Det var skönhetsprodukter, spa, massage, weekends. Jag gjorde plastikkirurgi. Jag reste jorden runt, besökte allt från Finland till Malaysia och Hongkong och Sydafrika. Det finansierade jag delvis med lån.
Fick diagnos
2018 blev Klaras depression så allvarlig att hon lades in på en psykiatrisk avdelning.
I tre månader bodde hon på sjukhuset, sattes på olika medicineringar och genomgick utredningar.
Till slut fick hon en etikett på sitt tillstånd: Bipolär typ ett.
– När jag kom ut hamnade jag i en manisk period på en gång. Jag gick från botten till toppen. Men jag fattade inte att det var mani, jag trodde bara att jag mådde väldigt bra.
Hon blev kär, inledde ett förhållande och köpte allt hon ville ha.
I samma veva fick hon anställning som handläggare hos Kronofogden, vilket innebar att hon dagligen pratade med personer med oöverskådliga skulder.
– Jag stoppade huvudet i sanden och intalade mig själv att jag hade bättre koll på mina egna skulder. Då hade inget gått till Kronofogden än och jag tänkte att jag hade kontroll över situationen.
Betalade lån med lån
Åren gick.
Förhållandet sprack.
Klara upplevde bättre och sämre perioder med sin sjukdom, provade olika mediciner, blev inlagd och sjukskriven i perioder.
Konsumtionen var där under toppar och dalar.
– Jag hade ett shoppingmissbruk. Tyvärr är det vanligt när man har bipolär sjukdom. Jag har själv svårt att förklara hur det kunde gå så långt. I depressiva perioder var det en tröst. I maniska perioder... Ja, då bara köpte jag vad jag ville.
Hon tog nya lån för att betala gamla lån och växande räntor.
Hon förde protokoll över alla betalningar som behövde göras men det var en tidsfråga innan ekvationen inte längre skulle gå ihop.
Under en sjukhusvistelse i början av 2023 försökte Klara ta ett lån för att täcka en skuld då hon upptäckte att hon var spärrad från flera lånetjänster.
– Jag fick så ont i magen. Det bara högg i bröstkorgen. Tänk att någon skrämmer dig riktigt rejält. Så kändes det. Som att hela min värld rasade. Jag insåg att det här går inte att rädda. Det kommer att gå till Kronofogden.
Rädd att bli uppsagd
Klara lät alla sina fakturor förfalla.
Hon oroade sig för hur de kommande betalningsföreläggandena skulle påverka hennes anställning.
– Jag var rädd att mitt ärende skulle komma in till mina kollegor eller att jag skulle bli uppsagd. Jag visste inte om det är okej att ha skulder om man jobbar på Kronofogden.
Klara tog tjuren vid hornen och berättade för sin chef.
– Jag förklarade vad som var på väg att hända. Min chef tog det bra och sa att mitt privatliv är min ensak. Det påverkar inte min anställning.
För hennes integritets skull ordnade myndigheten så att hennes skulder hanteras på ett kontor i en annan ort än den hon jobbar på.
Påmindes om situationen på jobbet
Men trots stödet från chefen tyngdes Klara allt mer av sina ekonomiska bekymmer.
Att dagarna i ända lyssna på förtvivlade röster i Kronofogdens telefon, titta på astronomiska skuldbelopp och avbetalningsplaner utan slut fyllde henne med en känsla av obotlig hopplöshet.
– Det var surrealistiskt när människor ringde in och hotade med självmord på grund av sina skulder medan jag satt där med samma problem.
Det var nu sommar och Klaras betalningsförelägganden hade börjat komma in.
– Jag blev deprimerad av att ha förstört så mycket för mig själv. Jag var också rädd att det skulle påverka min familj.
Under en av sommarens arbetsdagar bestämde sig Klara för att hon inte orkade längre. Hon skulle avsluta sitt liv.
Det var dagen hon kom hem från jobbet, skrev ett avskedsbrev och svalde piller.
”Låg och skrek”
Klara vaknade upp i en säng på akutvårdsavdelningen.
Hon krampade samtidigt som någon stack henne i armen för att sätta en infart för blodprov.
– De gav mig flera felstick. Jag låg där och skrek för att de satte sprutorna överallt, i fötterna, händerna, armarna.
Dagen efter kom hennes familj till sjukhuset.
– Min syster hade läst mitt självmordsbrev och då skämdes jag, för jag hade inget minne av att jag hade tryckt på ”sänd”. Jag hade berättat saker i det brevet som jag ville att de skulle veta innan det var farväl. Det var känsliga saker, bland annat om min ekonomi.
”Vanligt fenomen”
Klara är långt ifrån den enda med bipolär sjukdom som har fått problem med skuldsättning.
– Det är ett vanligt fenomen vid mani då man har en stark dragning till lustfyllda aktiviteter. Samtidigt har man ett bristande konsekvenstänk. Då kan man hamna i ett läge där man köper kläder för 100 000, går in i omdömeslösa investeringsprojekt, köper ett hus. Det är som att ha tagit droger, livet leker, man klarar allt, man ser bara möjligheter, säger Alina Karanti, överläkare och sektionschef på bipolärmottagningen på Sahlgrenska sjukhuset.
Alina Karanti och hennes kollegor har i vissa fall skrivit läkarintyg för att styrka att vissa avtal har ingåtts då köparen hade mani.
– Det finns en lag man kan hänvisa till för att få kontrakt som har skrivits när en person inte har varit psykiskt frisk hävda. Men det är varierande hur mycket man lyckas med det.
I stället uppmanar Alina Karanti personer med bipolär sjukdom att lära sig att identifiera tidiga tecken på mani för att snabbt kunna söka vård.
– Märker du att ett skov är på gång, ta kontakt med vården så att vi kan sätta in medicinering och bryta manin direkt. En fullt utvecklad mani är svårt att göra något åt.
När en skuld väl har gått till Kronofogden finns det inte mycket särbehandling för psykiskt sjuka.
– Vårt uppdrag är att vara en oberoende part mellan den som ska betala och den som ska ha betalt. Vi följer de lagar som gäller och de tar tyvärr ingen hänsyn till sådana faktorer, säger Tina Häggmark, presstalesperson på Kronofogden.
– Däremot finns det vissa tillägg man kan få om man har löneutmätning. Tillexempel kostnader för mediciner och läkarbesök. Där kan det ingå behandling av psykiska besvär hos vårdgivare som finansieras av regionerna.
Har löneutmätning
Klara sitter i skräddarställning i soffan hemma i lägenheten.
Oktobersolen flödar in genom det stora fönstret och hon dricker kaffe ur en stor kopp.
Hon uppskattar att hennes totala skuld ligger på omkring 500 000 kronor i dagsläget, av dem har drygt 200 000 gått till Kronofogden.
I dag lever hon med löneutmätning.
– Jag har börjat acceptera hur verkligheten ser ut även om det är tungt. Det är en lättnad att ha påbörjat utmätningen.
Hon gissar att det kommer att ta henne mellan tio och 15 år att bli skuldfri om hon inte beviljas skuldsanering.
Men som Kronofogdeanställd hyser hon inga höga förhoppningar om det sistnämnda.
– Mitt mål är att få skuldsanering men bara för att du har skulder på en miljon betyder inte det att du kommer att få det. Fördelen med skuldsanering är att även om du har kvar 80 procent av dina skulder efter fem år så skrivs de av. Då är du helt skuldfri.
”Har större förståelse för kunderna”
Även om Klara fortfarande återhämtar sig från självmordsförsöket säger hon att hon är glad att hon sitter här i dag.
Samtalen som hon handlägger på jobbet har blivit lättare att handskas med.
– Jag har så mycket erfarenhet av skuldsättning så jag kan nog ha större förståelse för kunderna än många av mina kollegor har.
Ironiskt nog tror hon att hennes yrke har varit lite av en räddning.
– Det har varit en trygghet att ha kunskap om hur den här processen ser ut och att veta exakt vad som kommer att hända. Hade jag inte haft det hade jag nog fått ännu mer ångest.
Fotnot: Klara heter egentligen något annat.
