Kriget om mobil- kunderna trappas upp

Nygammal aktör ger sig in i kampen om kunderna

helskärm

Priskriget bland mobiloperatörerna trappas upp.

I dag gav sig en nygammal aktör in i kampen om kunderna och erbjuder ett nytt lågprisabonnemang.

– Det är ett aggressivt priskrig, men det är svårt för konsumenterna att jämföra alternativen, säger Tobias Lennér, vd på Phone House.

Det stora priskriget på mobilmarknaden bröt ut i april i år då operatörerna Tele2 och Tre kraftigt pressade priserna på sina abonnemang. Sedan dess har kunderna kunnat ringa och smsa till rekordlåga priser.

Men nu intensifieras kampen om kunderna ytterligare. I dag gör Comviq – som sedan 2008 bara sålt kontantkort – comeback på marknaden och erbjuder ett abonnemang som pressar priserna ännu mer.

"Ännu lägre priser"

Operatörens nya abonnemang kostar 245 kronor i månaden, då ingår fria samtal, sms och mms samt fri surf till en hastighet över 80 Mbit/sekunden.

Abonnemanget lanserades egentligen på test i augusti, men kunde då bara köpas hos ett fåtal begränsade återförsäljare. Nu har operatören beslutat att den ska fortsätta slåss om kunderna på abonnemangsmarknaden och lanserar abonnemanget brett.

Enligt Alexander Pärleros, vd på jämförelsetjänsten Mobilio, kommer Comviqs inträde i priskriget förmodligen leda till att de andra operatörerna kontrar med ännu lägre priser.

– Priskriget är väldigt positivt för kunden då det pressar priserna hårt på marknaden. Vi har sett ett sådant i april och september mellan Tele2 och Tre, och nu kommer Tele2:s systerbolag Comviq in. Det kommer med stor sannolikhet komma nya kampanjer väldigt snart till julhandeln, operatörerna går generellt ut hårt då.

Tobias Lennér, vd på Phone House, håller med om att priskriget har intensifierats, men han säger att det är stor skillnad på det som finns i dag med det som rasade i våras.

– Då var det lätt att jämföra de olika alternativen eftersom de var så likvärdiga, i dag har vi pressade priser men kunderna kan välja på flera olika alternativ. Därför är det viktigt att man som kund ordentligt undersöker vilket abonnemang man vill ha och vad man behöver. I vissa bra erbjudanden ingår till exempel en telefon, säger han.

Se upp med surfhastigheterna

Både Tobias Lennér och Alexander Pärleros säger att Comviqs nya abonnemang kan vara prisvärt för den som ringer mycket, men att man som kund inte kan lita på att de surfhastigheter operatörerna lockar kunderna med stämmer med verkligheten.

– Det man kan ha i åtanke är att enligt Tele2/Comviq surfar man i 80 Mbit/sekunden, men det hör inte till det vanliga. Det mer generella är att man når hastigheter på mellan 20-40 Mbit/sekunden med 4G. Till Iphone 5 som är i 3G så surfar man på cirka 10 Mbit/sekunden, säger Alexander Pärleros.