Ing-Marie, 73, får inget vaccinpass utan e-legitimation eller dator
Uppdaterad 2021-12-05 | Publicerad 2021-12-04
Tre doser vaccin men ingen e-legitimation eller dator – och därmed inget covidbevis.
Det är knepigt att få ett vaccinationsbevis från E-hälsomyndigheten utan digitala medel.
– Det är faktiskt skandal. Sex gånger har jag ringt till dem. De säger bara att jag ska gå in på www, säger Ing-Marie Eriksson, 73.
De har varken smarta telefoner, dator eller internet.
Ing-Marie Eriksson, 73, och maken Hans, 72, bor i Solna norr om Stockholm. De har tagit tre doser vaccin men har inte lyckats få ut något covidbevis från E-hälsomyndigheten.
– Det är faktiskt skandal. Jag har ringt dem minst sex gånger i dag. När jag kommer fram kopplar de mig till ett annat telefonnummer som säger att jag ska gå in på www, säger Ing-Marie.
– Tänk om man behöver passet i gallerior till exempel? Då kanske man inte kan handla julklappar.
Covidpass utan e-legitimation
Sedan 1 december krävs covidbevis för att få delta i vissa allmänna sammankomster inomhus med fler än 100 personer.
För att få ut sitt pass måste man logga in på E-hälsomyndighetens sajt covidbevis.se, legitimera sig med bank-id eller liknande e-legitimation och spara ner beviset.
Alternativet är att skriva ut en särskild blankett och posta den. Men utan internet eller teknik är det svårt.
– Ygeman har ju sagt att alla som inte har tillgång till digitalt ska få ett vaccinationspass. Det lovade han, förstår du. Jag vill också gå ut och göra saker. Jag har tre sprutor och vill inte sitta i soffan och glo, säger Ing-Marie Eriksson.
E-hälsomyndigheten: ”Be om hjälp”
I SVT:s ”Anslagstavlan” har det visats en informationsvideo som beskriver hur man gör för att skaffa ett covidbevis – om man har e-legitimation.
Den går också att se på SVT Play – om man har internet.
– Vi har också tagit fram informationsmaterial till vårdgivare som vaccinerar samt försett 1177 på telefon och nationella hjälpnumret 113 13 med information och frågor och svar, säger Linda Zobal på E-hälsomyndighetens presstjänst.
Hon tillägger att man kan vända sig till organisationer som PRO för information om hur man gör för att få covidbevis.
– Vi hade möte med dem innan sommaren och försåg dem med information.
Just nu är det långa köer till E-hälsomyndighetens kundtjänst. Det är flera veckors väntetid för att få ett vaccinationsbevis, enligt myndigheten.
Man jobbar på att skala upp arbetet för att kunna hjälpa dem utan e-legitimation, säger Linda Zobal.
– Den som inte kan använda e-legitimation och inte heller har tillgång till dator, kan be om hjälp med utskrift av blanketten av en vän, på ett servicekontor, på ett kommunalt medborgarkontor eller på ett bibliotek.
”Nu måste folk gå till Elgiganten”
Ing-Marie och Hans vill inte boka in någon resa eller något evenemang förrän de fått sina vaccinbevis.
Framför allt oroar sig Ing-Marie för att inte kunna handla julklappar eller gå på restaurang under julen.
– Vi väntar barnbarnet från England till jul. Han vill säkert gå ut.
Helst hade hon velat att vårdcentraler eller platser där man tar vaccin delade ut covidbevisen.
– De hade kunnat ha en bunt papper där att dela ut. Det hade varit smidigt. Nu måste folk gå till Elgiganten för att få ut det i stället, säger Ing-Marie Eriksson.