Inga kortbetalningar på Coop i Värmland – virusangrepp
Publicerad 2023-12-22
Inga kunder kan betala med kort i Coops butiker i Värmland.
Detta sker för andra gången denna vecka.
– Det är de värsta tänkbara dagarna för vår del, säger Klas Olsson, kommunikationschef på Coop i Värmland.
För andra dagen denna vecka har Coops 44 butiker i Värmland problem med sina terminaler mitt i mathandeln inför jul.
Det har inte gått att betala med kort på hela dagen i butikerna. Inte ens expert-hackare från Stockholm har lyckats lösa problemet.
– Vi har blivit angripna av ett virus. Nu har vi extern expertis som kollar på det, men inte ens dem vet vad det kan vara, säger Klas Olsson, kommunikationschef på Coop.
Senast i tisdag drabbades butikerna i Värmland av betalningsproblem. Vid lunchtid lyckades de lösa problemen. Men i dag, dan före dan före dan, har det varit desto svårare.
– Då var det inte virusangrepp. Vi kan inte säga att de har kopplingar till varandra – vi vill inte spekulera i det.
Problemen upptäcktes vid 05.30-tiden. På eftermiddagen vid 15.30 finns fortfarande ingen prognos för när det kan vara löst.
”Ett avbräck för oss”
Kommunikationschefen Klas Olsson menar att det trots allt har gått bra. Swish och kontanter går att betala med, vilket många använt sig av istället.
Hur mycket de förlorat, en annars så stor inkomstdag som denna, är svårt att säga.
– Det är klart att det ar påverkat oss. Kan inte se hur mycket vi har tappat i försäljning, men det är ett avbräck för oss, säger Klas Olsson.