Tekniska problem stoppar tågbiljett
Publicerad 2016-08-10
Tekniska problem ställer till det för resenärer som vill köpa tågbiljetter hos SJ. I nuläget går det inte att köpa biljetter vare sig via hemsidan eller i appen.
– Problemet gäller i samtliga kanaler sedan klockan 11 i dag, säger Malin Hultgren, presskommunikatör på SJ.
Även under gårdagen samt i förrgår låg tjänsterna till och från nere men exakt vad som orsakar problemen är fortfarande oklart.
– Det är för tidigt att säga men vi undersöker för fullt, säger Hultgren.
Hon uppmanar personer som försökt köpa biljett men inte lyckats att söka upp SJ:s ombordpersonal som finns vid tågen. Men det finns ingen garanti för att få åka med på önskad resa.
– Vanligtvis måste man som kund ha en biljett. Nu får man gå till ombordpersonalen och se vad de kan göra på plats, säger Hultgren.
TT