Oj, vilken kalldusch

Skanska tvingas ersätta Tages kabin

Han vann mot byggjätten.

Allmänna reklamationsnämnden har i ett unikt beslut givit bostadsinnehavare rätt mot Skanska.

– Allt vi vill ha är en fungerande dusch, säger Tage Laijronsdotter.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har tidigare vägrat befatta sig med tvister som rör bostadsrätter.

I ett nytt beslut ändrar man dock på den principen.

Detta kan komma att betyda mycket för människor som fått problem med sina nybyggda lägenheter.

Fler kan begära prövning

– Nu måste vi informera alla som kan tänkas ha den här typen av konflikt med sin entreprenör att de kan begära prövning hos ARN, säger Sverker Thorslund på Konsumentverket.

Tage och Barbro Laijronsdotter flyttade till en nybyggd lägenhet i Hammarby shösten 2001. Då hade de betalat Skanska 4 800 kronor extra för att få badkaret utbytt mot en duschhörna.

Men duschhörnan läcker. Varje gång den används rinner vatten ut på badrumsgolvet som måste torkas upp.

Evigt svabbande

– Det finns ingen golvbrunn utanför duschen så det blir ett evigt svabbande, säger Tage Laijronsdotter.

Han och hustrun klagade hos Skanska som försökte täta läckan på olika sätt. Ingenting fungerade trots att duschhörnan togs bort och sattes tillbaka vid minst fem tillfällen. Till slut tröttnade de.

– Skanska förhalade hela ärendet. Till slut blev vi tvungna att vända oss till ARN innan garantitiden gått ut.

Först ville ARN inte ta ärendet. Men eftersom det inte handlar om själva lägenhetsköpet utan om en tillvalsprodukt som Skanska sålt ändrade man sig.

Svarta listan

Nu måste Skanska betala 4 800 kronor till makarna Laijronsdotter.

Annars hamnar företaget på Konsumentverkets svarta lista.

– Självklart går vi på nämndens beslut, säger Skanskas bolagsjurist Anders Behring.

Varför tvingar ni era kunder att gå till ARN?

– Vi har försökt rätta till felet efter bästa förmåga men de har inte blivit nöjda. Och då blev det som det blev. Nu är vi bara glada över att detta äntligen är ur världen.

Olle Castelius