Du får åka med trots urladdad mobil

Tåget, flyget eller festivalen – du som har sms- eller e-biljett får vara med även om mobilen inte längre fungerar.

Har du stigit på tåget med urladdad mobiltelefon – var inte orolig.

Du får åka med ändå.

Ingen blir akterseglad om telefonen lagt av eller blivit stulen, bedyrar Peter Hellström, pressinformatör på SJ. Biljetten finns sparad och den som förlorat sin mobil kan gå in via SJ:s hemsida från någon annans telefon eller dator.

– Tågvärdarna kan också hjälpa till. De kan gå in i systemet och kolla så länge uppkopplingen på tåget fungerar. När vår kundtjänst är öppen under dagtid kan de också ringa och få fram biljettuppgifterna, säger han.

Finns ingen skyldighet

Fast någon absolut skyldighet för tågvärdarna att hjälpa till finns inte. Ytterst är det resenären som måste kunna visa upp sin biljett, enligt Hellström.

På Ticnet, som säljer biljetter för teatrar, festivaler och andra evenemang, lovar marknadschef Johan Lundgren hjälp. Personal på plats kan gå in i systemen och få fram förlorade biljetter genom att söka på olika begrepp, förklarar han.

Spara ned boardingkortet

Hos flygbolaget SAS, liksom hos andra flygbolag, kan boardingcard fås via mobilen. Men det gäller att spara ned det, så att man kommer åt det även då telefonen inte är uppkopplad. Bokningsnumret kan vara klokt att ha på en liten lapp.

– Förlorade boardingkort är inget problem vi stöter på ofta, säger Henrik Edström, pressansvarig på SAS.

TT