Fler larmsamtal och längre svarstid hos SOS
Publicerad 2021-12-18
Antalet samtal till SOS Alarm fortsätter att öka och med det även svarstiderna. Mellan den 1 och 16 december ringdes nära 182 000 112-samtal. Det är en ökning med 18 procent jämfört med samma period förra året, skriver SOS Alarm i ett pressmeddelande.
Drygt en tredjedel av samtalen är icke-akuta och borde i stället ha ringts till exempelvis polisens 114 14. En stor del är också tysta samtal eller busringningar.
Ibland kan svarstiden vara nära en halvminut, rapporterar Sveriges Radio. Vad ökningen beror på är oklart, men den är en del av en årlig trend med fler och fler samtal.
– Det finns så klart en pandemieffekt i det här. Man kan också titta på befolkningsökning i stort. Men vi har inte ett tydligt svar på varför ökningarna sker så här år från år, säger kommunikationschefen Staffan Ekengren till radion.
SOS har 130 nya medarbetare på väg ut i verksamheten under det kommande halvåret.