Löpbandet för långsamt – kund anmälde
Publicerad 2020-01-20
En elitlöpare från Umeå köpte i början av januari ett löpband som enligt beskrivning skulle ha en maxhastighet på 20 kilometer i timmen, skriver Västerbottens-Kuriren.
Det hade det inte.
Löpbandet klarade bara av 18,4 kilometer i timmen, alltså åtta procent långsammare än utlovat, vilket fick köparen att kontakta säljaren för att häva köpet.
En tvist med företaget uppstod, eftersom företaget inte anser att det är något fel på löpbandet och att det uppfyller europeisk standard. Den klassifikation som angivits, "class B", innebär att hastigheten har en tillåten avvikelse på plus/minus tio procent. Företaget anser att köparen borde känt till detta.
Men ARN, Allmänna reklamationsnämnden ger köparen rätt att häva köpet eftersom det inte kan anses vara känt att en viss variation kunde förekomma. Däremot anser inte ARN att elitlöparen ska få ersättning för gymkort och resor till gymmet på grund av felet på löpbandet.