Nya regler gör det lättare att hyra bil i Europa

helskärm

Trött på dyra merkostnader när du hyr bil?
Nu kan du andas ut – åtminstone när du hyr bil inom EU.
Fem ledande biluthyrningsbolag ändrar nu, på uppmaning av EU,  hur de presenterar sina priser – vilket ska leda till färre tråkiga överraskningar för konsumenterna.

2017 gick de fem ledande biluthyrningsföretagen – Avis, Europcar, Enterprise, Hertz och Sixt – med på att ändra sin prisinformation för att följa EU:s konsumentlagar. Men efter beslutet har det gått långsamt och fram till nyligen hade bolagen fortfarande inte uppfyllt vad de lovade.

Men nu finns det hopp för konsumenterna. Enterprise och Sixt har, enligt Konsumenteuropa, genomfört alla ändringarna, och Avis och Europcar kommer att vara klar med ändringarna innan sommaren. Det femte bolaget Hertz kommer att vara klara först under det första kvartalet 2020.

Ville undvika missvisande priser och avtal

Anledningen, till att EU ville att de skulle ändra sin prisinformation, var att bolagen behövde bli tydligare med vad som ingick i priset. Många som hyrt bil har säkert någon gång varit med om att det tillkommit avgifter för tankning, att föraren varit ung, flygplatstillägg eller liknande. Denna typ av klagomål från konsumenter var något som skjutit i höjden under åren innan beslutet och som man från EU ville få bukt på genom att biluthyrningsbolagen började följa EU:s konsumentlagar.

Inkludera alla avgifter

Det företagen nu utlovat, och som i de flesta fallen kommer att vara fixat innan sommaren, är att alla tillkommande avgifter som till exempel tillägg för ung förare eller flygplatsavgift ska ingå i det priset som presenteras på hemsidan. Det ska också finnas tydliga hyresvillkor på alla EU-språk och villkor för tilläggstjänster ska vara tydliga.

En förändring som innebär att det kommer vara lättare att få koll på vad hyrbilen faktiskt kommer att kosta – redan innan du hämtar ut den.

Det här innebär ändringen:

• Inkludera alla avgifter i priset.

Det priset man ser på hemsidan ska vara det priset man betalar för bilen. Priset ska inkludera alla tillkommande kostnader som tankningsavgift, flygplatsavgift, tillägg för unga förare och liknande.

• Förtydliga hyresvillkoren för alla EU-språk

Konsumenter ska inte behöva råka ut för missledande eller otydliga avtalsvillkor när de hyr en bil.

• Tydligare priser och villkor för extratjänster.

Det måste vara tydligt vad som ingår i det grundläggande hyresavtalet och vad som eventuellt kan tillkomma. Detta gäller även informationen om vad som ingår i tilläggsförsäkringar. Konsumenterna ska helt enkelt förstå vad det är hen betalar för.

helskärm

Det här ska du tänka på när du hyr bil på semestern:

Att hyra en bil på semestern kan vara ett bra och billigt sätt att ta dig fram under resan. Men innan du hyr bil finns det några saker som kan vara bra att ha koll på.

• Jämför priserna innan du hyr bil och se till att allt är inkluderat.
• Det är ofta billigare att boka och betala hemma på hemsidan än att boka hyrbil på plats på flygplatsen.
• Läs alltid avtalsvillkoren noga. På konsumenteuropa.se hittar du en checklista!
• Tänk på att du ofta behöver betala med ett kreditkort. Kolla så att beloppet som reserveras på ditt kort överensstämmer med vad som står i ditt avtal.Tänk på att de biluthyrare ofta har rätt att dra en summa om du slarvat med återlämningstid, inte lämnat tillbaka bilen fulltankad eller något annat slarv.
• Kontrollera mätarställningen och se till att den finns antecknad i avtalet.
• Håll koll på vilket drivmedel bilen går på så att du inte tankar fel.
• Håll koll på uthyrarens öppettider och se till att få ett kvitto på att du lämnat tillbaka bilen fulltankad.
• Ta reda på hur du ska gå tillväga om du råkar ut för en olycka eller bilen går sönder. Ofta ska du kontakta uthyraren direkt.
• Ta inte bilen till en verkstad om inte du gjort upp detta med uthyraren. Vid en olycka behöver du ofta tillkalla polisen – även om det bara är en plåtskada. Se till att få en kopia på polisrapporten och skaderapporten.
• Om du betalat en deposition när du hyrt bilen så glöm inte att kräva tillbaka den när du lämnar tillbaka bilen.

^{Källa: Konsumenteuropa.se}