ATG:s vd bryter tystnaden om V75-haveriet

Kaos under travets uppesittarkväll

Klassisk uppesittarkväll med V75.

Då havererade ATG:s teknik och många i storpubliken blev blåsta på spelfesten.

Nu bryter vd Hans Lord Skarplöth tystnaden.

– Vi var extremt långt från där vi vill att ATG ska vara, säger han till Travronden.

ATG:s hemsida kraschade helt under tidiga söndagskvällen. Sajten låg nere under hela V75-omgången, som startade 20.00, efter att ha blivit uppskjuten från 19.30, på grund av de tekniska problemen.

– Från kl 17.00 fick våra kunder problem med att spela via ATG.se och ATG-butikerna. Vi tog emot spel men många drabbades av problem att lämna in sina system. Den troliga orsaken bakom problemet var en tvingande teknisk förändring gällande spelansvaret vi har gjort i vårt system för att anpassa oss till den nya spellagen efter nyår, säger ATG:s informationschef Patrik Brissman.

”Identifierat problemet”

Nu bemöter ATG:s vd vd Hans Lord Skarplöth kritiken.

– Gårdagen var den allvarligaste it-incidenten vi har haft under mina sex år på ATG. Vi var extremt långt från där vi vill att ATG ska vara, skriver ATG:s vd, Hans Lord Skarplöth, i ett mejl.

– Det positiva är i alla fall att vi identifierat gårdagens problem och löst det. Samma problem kommer inte hända igen. Återigen, i går var vi långt ifrån där vi vill att ATG ska vara.

”Jag flyr inte”

Uppesittarkvällen i fjol omsatte 98 650 583 kronor – i går landade siffran på 37 860 635 kronor. Ett tapp på 60,7 miljoner kronor.

När V75 hade sin största jackpott i historien i november drabbads spelarna av liknande problem. Nu utlovar Skarplöth att samma problem inte kommer hända igen.

– I går var det dock ny utveckling länkat till spelansvarsåtgärder, som lagstiftaren kräver från och med 1 januari, som orsakade driftsproblem. Ja, vi har delar av vårt it-system som är gamla, men vi håller kontinuerligt att byta ut mot mer modern teknik. En klen tröst en dag som denna, men det är inte samma problem denna gång som i november. Problemet är åtgärdat och kommer inte hända igen.

Trots kritikstormen är ATG:s vd fast besluten om att han inte kommer att avgå.

– Jag tillhör inte typen som flyr för att det är tufft. Jag har inga andra planer än att ta ATG in i den nya licensmarknaden.