Missen under Bingolottos påskspecial – visade fel telefonnummer
Kommer inte att debiteras
Publicerad 2024-03-31
För den som köpte en digital binglotto kan chansen till storvinst förbli en dröm.
Telefonnumret som visades var nämligen fel – och inaktivt.
Under söndagen sändes Bingolottos påskspecial på TV4. Men den som hade köpt en lott online och fått bingo – kan ha blivit utan storvinsten.
”Grattis! Ring oss!”, stod det följt av ett telefonnummer.
Men numret som dök upp i Bingolottos egna app var inte samma som det som syntes i tv-rutan, och var inte aktivt för den som ringde.
Folkspels vice vd menar att felet är en ”intern miss”
”Observera att rätt nummer har presenterats i tv-grafiken samt av programledarna i sändningen”, skriver Mathias Skoglund till Aftonbladet.
Kommer inte bli debiterade
Den tursamma med bingo som ringt telefonnumret kommer inte att få en faktura för det ogiltiga samtalet.
”De fåtal som ringt det felaktiga numret har fått beskedet att ”Det pågår inget moment för tillfället på detta nummer” och blir givetvis inte debiterade för samtalet”, skriver Skoglund och fortsätter:
”Vi beklagar det inträffade”.
Folkspel skriver att det endast var de som fick bingo som påverkades.
”Den som fick bingo och ringde in mötes direkt av beskedet att numret inte var aktivt och kunde då ringa in på det nummer som framgick av tv-grafiken. Slumpen avgör vilka samtal som kommer fram. Spelarna har inte lidigt något skada”.
