Apotekens datasystem fungerar igen
Publicerad 2015-05-19
Apotekens datasystem havererade under drygt två timmars tid – ingen i Sverige kunde hämta ut medicin.
Felet inträffade på tisdagsförmiddagen vid 10.30-tiden.
Efter drygt två timmar fungerade åter systemet.
De första signalerna om ett fel i apotekens receptdatasystem kom in vid klockan 10.30. Felet drabbade alla apotekskedjor i deras möjlighet att hantera recepten.
eHälsomyndigheten, som sköter receptdatabasen åt Sveriges apotek, visste inte till en början vad som orsakat problemet.
Oklart vad felet är
– Jag kan bara bekräfta att vi har problem med de centrala receptdatabaserna. Vi beklagar det inträffade och har satt in alla våra krafter för att lösa det här, säger Eva Reimers, kommunikationschef på eHälsomyndigheten.
Om man behövde medicin väldigt akut gick det att lösa:
Kan få ut medicin manuellt
– Det finns nödrutiner. Man kan göra en manuell expediering, vilket betyder att man kan få ut recepten på manuell väg. Men det är en tidsödande process. Om det inte är akut är det bäst att avvakta och komma tillbaka lite senare, säger Maria Andersson, pressansvarig på Apoteket.
Efter drygt två timmar fungerade åter systemet.