Därför blev det kökaos på Friends

"Det kändes lite obehagligt"

Friends Arena har varit hårt kritiserat den senaste tiden.

Inte blev det bättre när många blågula supportrar i går upplevde kökaos på väg in till matchen.

Efteråt var många besvikna och upprörda.

Det var många som vittnade om att det var problem med att komma in på arenan, när Sverige spelade EM-kval mot Ryssland på Friends arena. 

Peter Hagbergh kom till arenan ungefär en halvtimme innan matchen startade. Han och hans sällskap blev avsläppta från en taxi precis där platserna var, men enligt biljetten skulle de gå in via en entré som var flera hundra meter därifrån. På väg dit passerade de flera entréer som var så gott som folktomma. Så var inte fallet vid entrén de skulle gå in i. 

– När vi kommer fram är det ett par tusen som bara står och trycker på, helt oorganiserat. Ingen organiserade massorna, folk bara tryckte på. Hade du ramlat tror jag någon sprungit över dig. Det kändes lite obehagligt, säger Peter Hagbergh. 

Precis innan Ryssland gjorde sitt mål satte sig Peter Hagbergh på sin plats på arenan. Tio minuter in i matchen. Då skrev han en tweet till Friends för att kritisera det kaos han upplevt när han skulle komma in på arenan. 

– De sa att de tvingats spärra av på grund av ryska supportrar. De kändes inte som en högriskmatch, så vi hade utan problem kunnat gå in på samma ställe.  

Kritisk till arrangemanget

En annan som drabbades av kökaoset var Kristina. Hon berättar att det var långa väntetider både utanför arenan och även innanför portarna. Hon uppskattar väntetiden till ungefär 20 minuter.

Då hon väl kommit in på arenan visade det sig att hennes plats låg en bra bit ifrån den entré som hänvisades på biljetten.

– När vi kom fram till våra platser såg vi att det fanns en mycket närmare entré utan någon kö, säger hon.

Hon är också kritiskt till arrangemanget kring arenan.

– Ingenting fungerar runt omkring. Dålig belysning, inga skyltar och ingen personal att fråga om vägen, säger hon.

Kristina var på invigningsmatchen mot England för snart två år sedan. Hon var kritisk till arenan redan då och är besviken på att ingen förbättring tycks ha skett sedan dess.

Visitation ger köbildning

När Sportbladet pratar med Friends Arena och Svenska fotbollsförbundet säger representanter för de båda att köbildningen berodde på att många supportrar kom sent till arenan och att det skedde en visitation innan biljettscanningen. Det gjorde att det snabbt samlades väldigt mycket supportrar utanför arenan.

– Insläppet utifrån biljettinsläpp med våra scanningspunkter fungerade så som det var tänkt. Vid entre A valde man från arrangörens sida, svenska fotbollsförbundet, att göra en visitation. När man lägger till det så blir det en köbildning, säger Thomas Perslund, vd Friends Arena.

Visitation krävs enligt Uefa:s regler och det är någonting som SvFF genomför vid varje landskamp. När SvFF fick reda på att köbildningen blev så omfattande valde de att minska antalet visitationer.

– När vi får reda på att köerna är så långa, då släpper vi på. Effekten är att då kan vi inte visitera lika mycket som vi gjorde när köerna var som värst, säger Anders Sigurdson, säkerhetschef på SvFF.

Annan riskbild

Redan på söndag spelar Sverige nästa match på Friends Arena. För att undvika samma situation igen kommer förbundet minska antalet visitationer. Att det kommer att komma mindre publik hjälper också situationen.

Riskbedömningen skiljer sig även åt. Den görs tillsammans med Uefa och där tar man i beaktning tillresta supportrar och politiskt läge.

– Vi har våra funderingar på hur vi ska förändra för att det ska gå fortare. Det kommer vara mindre folk, så därför kommer det gå fortare. Sedan finns det inte samma hot- och riskbedöming inför matchen mot Lichtenstein, säger Sigurdson.

Thomas Perslund menar att det krävs en dialog för att göra förbättringar inför kommande arrangemang.

– Vi är inte nöjda med den lösningen som var i går och det har vi pratat med förbundet med i dag, säger han.