Telias hemsida ligger fortfarande nere

Karin Ahlborg

Sedan tisdag eftermiddag ligger Telias hemsida och delar av mejlfunktionen nere.

– Vi har tyvärr ingen prognos för när felet är avhjälpt men vi jobbar för fullt, säger Marcus Haglund på Telias presstjänst.

Telias hemsida har inte gått att nå sedan 15-tiden på tisdagen.

En del av mejl-funktionen fungerar inte heller.

– Det är inte alla som har tilläggstjänsten e-post som drabbats men jag kan inte säga hur många det berör, säger Marcus Haglund.

Beror haveriet på en virusattack?

– Nej, det har vi inga belägg för. Vi har också kontrollerat om det skulle kunna röra sig om en överbelastning men så är det inte.

Har ni någon uppgift när det här kan vara åtgärdat?

– Tyvärr inte, våra tekniker jobbar för fullt och vi hoppas att det ska vara löst så snart som möjligt.

Hur kan era kunder nå er utan hemsida?

– Vi har öppet som vanligt via telefon och vi finns på sociala medier där vi också kan hjälpa.