Nekades ambulans – trots svår andnöd

Trots svår andnöd och hög feber nekades kvinnan i 40-årsåldern ambulans av SOS Alarm – och tvingades ta sig till vårdcentralen på egen hand.

Väl där beställde personal omgående en ambulanstransport med högsta prioritet till sjukhuset.

Händelsen är nu lex Maria-anmäld.

En kvinna i 40-årsåldern ringde till SOS Alarm i Sundsvall och klagade på svår andnöd och hög feber – som gått upp och ner under flera dygn.

Under samtalet lät hon "mycket trött och ansträngd i sin andning".

Men larmoperatören ville inte skicka någon ambulans.

Ilfart till sjukhus

I stället rekommenderades patienten att ta sig till vårdcentralen på egen hand.

Väl på vårdcentralen upptäcktes symptom som tydde på påverkade vitala parametrar – som andning, cirkulation och medvetenhet.

En ambulanstransport med högsta prioritet beställdes omgående och förde kvinnan i ilfart till sjukhuset.

"Allvarlig vårdskada"

Händelsen – som inträffade i april – är nu lex Maria-anmäld av chefsläkaren eftersom det ”förelåg en risk för allvarlig vårdskada”.

– Vi har ungefär en miljon ambulansuppdrag varje år och gör ungefär 25 lex Maria-anmälningar. Man ska se det i ljuset av det. Men om det är så att vi har gjort något som borde ha gjorts bättre så är det allvarligt. Och det är viktigt att vi tar lärdom av det, säger Anders Klarström, presstalesman på SOS Alarm.